Teslimat ve İade Şartları

Bu metin, REV TARIM MİMARLIK MÜHENDİSLİK İNŞAAT LOJİSTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (AirTools) tarafından sunulan web sitesi tasarımı, yönetim paneli ve dijital hizmetlerin ifa / teslim ve iade koşullarını açıklar. Mesafeli satış hükümleri için bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi.

1. Satıcı bilgileri

2. Teslimat / ifa şekli

• Satış konusu fiziksel bir ürün değildir; hizmet ve dijital ifadır.
• Teslim; kararlaştırılan web sitesinin veya yazılım/panel erişiminin alıcıya sağlanması, canlı yayına alınması veya erişim bilgilerinin iletilmesi ile tamamlanır.
• İfa süresi teklifte yazılıdır. Süre, alıcının içerik / onay yükümlülüklerini zamanında yerine getirmesine bağlıdır.
• Kargo ile fiziksel gönderim yapılmaz.
• AirSEOtools aboneliğinde teslim, ödeme onaylandığı anda paketin alıcının hesabında açılmasıdır.

3. İade ve cayma

• Tüketici alıcılar, yasal çerçevede 14 günlük cayma hakkına sahip olabilir.
• Kişiye özel tasarlanan / alıcı onayıyla ifasına başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı yasal istisnalar kapsamında kullanılamayabilir.
• İfa henüz başlamamış ve yasal cayma hakkı mevcutsa; bedel, ödeme kanalına uygun şekilde iade edilir.
• Kartlı ödemelerde iade, PayTR ve ilgili bankanın süreçlerine göre gerçekleştirilir; banka yansıma süresi bankaya göre değişebilir.
• AirSEOtools aylık aboneliği: ödeme anında ifa başlar; onaylı erken başlama nedeniyle cayma ve iade yoktur. İptal panelden yapılır, dönem sonunda geçerli olur.
• Hizmetin AirTools'tan kaynaklı bir arıza nedeniyle 7 gün ve daha uzun süre kesintisiz verilememesi hâlinde, alıcının talebiyle kalan gün oranında iade ya da süre uzatımı yapılır. Talep destek ekranından veya e-posta ile iletilir; karar 5 iş günü içinde bildirilir.
• Yıllık abonelikte, ilk 14 gün içinde hiç yazı yayınlanmamışsa bedel tamamen iade edilir.

4. İade talebi nasıl iletilir?

• E-posta: info@airtools.com.tr
• KEP (resmî tebligat): revtarim@hs01.kep.tr
• Telefon: 0850 308 99 87
• İletişim formu: https://airtools.com.tr/iletisim.php

Talepte sipariş / ödeme referansı, ad-unvan ve gerekçe belirtilmelidir. Uygun talepler makul süre içinde sonuçlandırılır.

5. Ayıplı ifa

Teslim edilen hizmetin teklifte taahhüt edilen özelliklere aykırı olması hâlinde alıcı, yasal seçimlik haklarını kullanabilir. Öncelikle düzeltme / tamamlayıcı ifa yolu denenir.

Son güncelleme: 02.10.2026